Rättsligt meddelande


Senast uppdaterad: 2025-12-18

Välkommen till Skonhud!
Här hittar du samlad och tydlig information om våra viktigaste policyer, dina rättigheter som kund och hur vi behandlar dina uppgifter. Vi värdesätter transparens och arbetar för att ge dig korrekt, tydlig och lättillgänglig information.

Skonhud är en svensk nätbutik som drivs av Nova Promo Consult AB Vi levererar enbart inom Sverige.

1. Leveransinformation

Skonhud är en svensk nätbutik som drivs av Nova Promo Consult AB. För att kunna erbjuda ett brett sortiment till bästa möjliga pris skickas våra produkter direkt från vårt internationella centrallager i Asien. Vi levererar enbart till adresser inom Sverige. Läs mer i vår fullständiga fraktpolicy här: Fraktpolicy

2. Villkor och bestämmelser

Våra villkor beskriver kundens och säljarens rättigheter och skyldigheter vid köp hos Skonhud. Dessa gäller för alla beställningar som görs via vår webbplats.

Du kan läsa våra fullständiga villkor här: Användarvillkor

3. Returpolicy

Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi:

  • Lagstadgad ångerrätt: 14 dagar enligt distansavtalslagen
  • Förlängd ångerrätt: Totalt 30 dagar hos Skonhud
  • Varan måste vara oanvänd och i originalförpackning för att returen ska godkännas

Returer hanteras via vårt svenska returlager (ingen besöksadress):

Returadress:
Västra Esplanaden 2
903 26 Umeå
Sverige

Läs den fullständiga returpolicyn här: Återbetalnings & returpolicy

4. Produktgaranti

Som konsument har du enligt Konsumentköplagen rätt att reklamera en vara inom 3 år från mottagandet om den visar sig vara felaktig. Reklamationsrätten gäller ursprungliga fel och ger dig möjlighet till reparation, omleverans eller återbetalning, beroende på vad som är mest lämpligt i situationen.

För att göra ett garantiärende, kontakta oss via:
info@skonhud.se
Inkludera ordernummer, problembeskrivning och gärna en bild.

5. Integritetspolicy

Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning.

I vår integritetspolicy beskriver vi:

  • vilken data vi samlar in
  • varför vi samlar in den
  • hur den behandlas och lagras
  • dina rättigheter som registrerad

Läs hela integritetspolicyn här: Integritetspolicy

6. Fraktpolicy

Vi erbjuder gratis spårbar frakt på alla beställningar inom Sverige. Eftersom vi skickar direkt från vårt internationella lager kan vi hålla priserna låga för dig som kund.

  • Hanteringstid: 1–2 arbetsdagar (måndag–fredag).

  • Frakttid: 4–7 arbetsdagar (måndag–fredag).

  • Total leveranstid: 5–9 arbetsdagar.

Moms och tull: Skonhud är IOSS-registrerat. Det innebär att svensk moms (25%) ingår i priset och att du som kund inte behöver betala några extra importavgifter eller deklarationsavgifter till PostNord. Priset i kassan är det slutgiltige priset.

Läs mer i vår fraktpolicy: Fraktpolicy

7. Betalningsmetoder

För en snabb och säker betalningsprocess erbjuder vi följande:

Kredit-/betalkort

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Snabbkassor / digitala wallets

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • Shop Pay

Alla transaktioner skyddas med SSL-kryptering och följer internationella säkerhetsstandarder.
Alla betalningar sker i SEK, inklusive svensk moms.

Vid betalningsproblem rekommenderas att du:

  1. Kontrollerar dina betalningsuppgifter
  2. Kontaktar din bank
  3. Kontakter vårt supportteam

Läs mer här: Betalningsmetoder

8. Cookies och samtycke

Vi använder cookies för:

  • Grundläggande funktionalitet
  • Förbättrad användarupplevelse
  • Statistik och analys
  • Marknadsföring och relevanta annonser

När du besöker vår webbplats kan du i cookiebannern:

  • Acceptera alla cookies
  • Vägra icke-nödvändiga cookies
  • Anpassa dina inställningar

Vi aktiverar aldrig analys- eller marknadsföringscookies utan ditt uttryckliga samtycke (i enlighet med GDPR och LEK).

Läs mer i vår fullständiga Cookiepolicy

9. Tvister och lagval
Vid eventuell tvist följer Skonhud beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan kontakta ARN via deras hemsida: www.arn.se.

Företagsinformation

Företagsnamn: Skonhud
Juridisk enhet: Nova Promo Consult AB
Organisationsnummer: 559281-8495
Momsregistreringsnummer (VAT): SE559287279901

Returadress (Lager):
Västra Esplanaden 2, 903 26 Umeå, Sverige

Huvudkontor (Administrativ adress):
NOVA PROMO CONSULT AB POSTFACK 2460 116 74 STOCKHOLM

Observera: Skonhud är en renodlad nätbutik utan fysisk butik för besök. Returer kan endast skickas till returadressen ovan.

Kontaktinformation:

Föredragen kontaktväg: Du når oss enklast via e-post eller via vårt kontaktformulär. Vi strävar efter att svara inom 24 timmar.

Email: info@skonhud.se
Telefon: +46 76 596 87 23

Kundtjänstens öppettider (Svensk tid, UTC +1 normalt / UTC +2 sommartid):
Måndag till fredag: 09:00 – 17:00
Lördag till söndag: 09:00 – 13:00